Analista de Suporte
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📢 O NEES, no âmbito do Ecossistema Gestão Presente do MEC, está com oportunidade aberta para Bolsista – Analista de Suporte, que será responsável por compreender demandas, investigar problemas técnicos iniciais e garantir uma comunicação clara e eficiente acompanhando a resolução.
Esse profissional deve ter experiência de no mínimo 6 meses com suporte a sistemas de software, preferencialmente SaaS.
📍 Atuação vinculada ao NEES
📌 Modalidade de trabalho/CH: Home Office - 20horas semanais, e disponibilidade de para viagens.
📌 Início das atividades de trabalho: março/2026.
Formação Exigida
- Ensino superior nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou correlatas.
Experiência exigida
- Experiência prévia com suporte a sistemas de software, preferencialmente SaaS
Habilidades esperadas
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de atuar conforme processos estabelecidos;
- Perfil colaborativo e aberto a aprendizado contínuo.
- Afinidade com tecnologia e uso de ferramentas digitais.
